Attentes, motivation et représentation
Dans la phase introductive, le formateur doit créer les conditions nécessaires pour que la formation se déroule sans problème. Cette phase est cruciale pour éviter les difficultés qui peuvent survenir au cours de la session. Durant cette phase, il est important que le formateur et les stagiaires se mettent d’accord sur les attentes et les objectifs de chacun pour dissiper les malentendus. Il est conseillé d’allouer entre 5 à 10 % du temps total de formation pour mettre en place ces conditions nécessaires.